biglobe、速度低下

最近、平日帰宅後のインターネット通信速度がやたらと低調です。
数MB/s 出れば良いほうで、Firefox を更新するだけで 30分かかるとかもザラ。
スマートフォンのアプリの更新なんて、タイムアウトしそうな勢いです。

で、たまたま職場で話をしていた相手も biglobe だったらしく、ping の応答すらなくてひどかったかけど、プロバイダを変えたら改善したとのこと。
確かに、ping もちょいちょい応答がないですね…

これは、乗り換え時でしょうか。